B2C sistemi, müşterilere ait e-ticaret ve bu operasyonlara ait tüm bilgi akışının yönetildiği, elektronik iş platformudur.

Müşterileri daha sadık hale getirebilmek için CRM veri ambarları ve yazar kasalar ile entegre promosyonların düzenlenebildiği, elektronik satışın gerçekleştiği ve müşterinin bilgilendirildiği kişiye özel elektronik ortamdır. Müşteriler B2B sistemi üzerinden alışveriş yapabildikleri gibi kendileriyle ilgili bilgilere ulaşabilirler. Fiyat, stok durumu, kampanya bilgileri, alışveriş detayları, kazanılan puanlar, dilek ve temenni girişleri gibi kendilerini ilgilendiren bilgilere ulaşabilirler ve kampanyalardan haberdar olabilirler.

E-ticaret yazılımının cep telefonu modülü sayesinde karekod uygulamaları yapılabilmektedir. Bu uygulama ile müşterilerin müşteri kartları cep telefonuna taşınmış olmaktadır. Ayrıca müşteriler için basılmış çekler de cep telefonları vasıtasıyla kullanımlarına sunulmaktadır.