ISO 9000 standartlar ailesi, Uluslararası Standardizasyon Örgütü (ISO) tarafından, kurumlara kalite yönetim sistemi kurabilmeleri ve sürekliliğini sağlayabilmeleri için kılavuzluk etmesi amacı ile oluşturulmuştur.

ISO 9001: 2000 KYS nin benimsediği temel prensipler;

• Müşteri Odaklılık

• Liderlik

• Çalışanların Katılımı

• Süreç Yaklaşımı

• Sistem Yaklaşımı

• Sürekli İyileştirme

• Etkin Karar  Verme

• Tedarikçilerle İşbirliği